Sistema SIP

ASSISTÊNCIA REMOTA

COMO FUNCIONA - Passo a Passo

1. Para iniciar um acesso remoto o usuário deverá clicar em um dos ícones abaixo (SHWO MY PC / AMMYY ADMIN). Somente depois de executar o download que o Operador (Técnico) poderá iniciar um suporte remoto. Devemos sempre lembrar que o Operador (Técnico) que indicará qual dos dois executáveis escolher.

2. Após o programa ser executado o usuário deverá passar um número de acesso. No caso do AMMYY passar o número de sua ID.

3. Passado o código de acesso para o Operador (Técnico) o usuário deverá clicar em Aceitar para poder ser iniciado o recurso de acesso remoto.


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Supremo
Maicon Cesar
TELEFONE
PABX: 55(11) 2786-1447